TIJUANA, BC, 3 DE ENERO DE 2019.- En lo que va de la presente administración, la Sindicatura Procuradora ha detectado a 393 vehículos remolcados con reporte de robo, dándole aviso a la autoridad correspondiente para que el propietario pueda hacer la recuperación de su unidad vehicular.
La Síndico Procuradora de Tijuana, Ana Marcela Guzmán Valverde, refirió que a la par de estas acciones, se brindó asesoría a 75 mil 386 ciudadanos con respecto al procedimiento y requisitos para la devolución de los vehículos que son remolcados a los diversos depósitos vehiculares de la ciudad.
De esta cantidad, dijo, 58 mil 909 personas fueron atendidas mediante llamadas telefónicas y 16 mil 477 de manera presencial en el Departamento de Arrastre y Almacenamiento de Vehículos.
“Mediante la asesoría personal buscamos asegurarnos que la devolución de un vehículo extranjero se realice a la persona que compruebe la legal propiedad, además de brindarle de manera eficiente la atención que requieren con la finalidad de evitar gastos innecesarios de tiempo o dinero al ciudadano”, precisó.
Guzmán Valverde indicó que la Sindicatura Procuradora a su cargo, encabezó reuniones de coordinación con personal de la Unidad de Recuperación de Vehículos del Consulado General de Estados Unidos, la Unidad de Enlace Internacional dependiente de la SSPM, Centro de Control y Mando (C2) y la Secretaría de Seguridad Pública Municipal.
“Establecimos una dinámica de trabajo para verificar el estatus de los vehículos fronterizos, nacionales y extranjeros, reduciendo los tiempos de espera para verificar que los vehículos no cuenten con reporte de robo ni a nivel local ni en el extranjero, de 15 días hábiles a un lapso de 3 a 5 días, arrojando como resultado que el costo por almacenamiento también disminuyera en beneficio del ciudadano”, subrayó la Síndico.
Resultado de estas acciones, la Sindicatura Procuradora disminuyó la atención al ciudadano, debido a que ahora el ciudadano acude directamente al Distrito Policial correspondiente para la recuperación de su vehículo sin la necesidad que se tenga que acudir a Palacio Municipal.
Es importante resaltar que debido a la presencia en corralones de supervisores de la Sindicatura Procuradora, disminuyeron en gran escala el número de quejas en contra de los concesionarios.